Inleiding

Bij veranderingen werkt het vaak beter om kleine stapjes te nemen. Starten met een kleine pilot kan gebruikers en collega’s overtuigen. Het geeft jou daarbij de kans om die fase goed te begrijpen en zo nodig bij te stellen. Daarna kan je de volgende stap in de ontwikkeling zetten.  Als je te grote stappen wilt nemen, bestaat de kans dat je de gebruikers of je collega’s kwijtraakt.