Direct naar de belangrijkste inhoud
Direct naar de hoofdnavigatie

Wouter Welling

Beleidsmedewerker digitale overheid, ministerie BZK

LinkedIn: Wouter Welling Twitter: @WouterWelling

Tips van Wouter

Dit is een toptip Tip 104

Gebruik het juiste kanaal op het juiste moment

Gebruik een bibliotheek

Dit is een toptip Tip 87

Bied aan vanuit levensgebeurtenis

Focus op totale dienstverlening

Dit is een toptip Tip 85

Ga niet alleen uit van de zelfredzame burger

Gebruik Service Design als strategie

Begin waar de energie zit

Doe aan verwachtingsmanagement

Gebruik ontwerpprincipes

Dit is een toptip Tip 45

Gebruik wat er al is

Eenvoudig voor de grootste groep

Dit is een toptip Tip 31

Start bij gebruiker

Onderzoek wat digitaal wenselijk is