Het Optimaal Digitaal Spel
Verbeter spelenderwijs je (online) dienstverlening. Met de meer dan 100 tips van Optimaal Digitaal, voor jou en je collega’s.
Uitgeschreven tekst
Er zijn doorlopend verschillende beelden te zien van mensen die het Optimaal Digitaal Spel spelen in een gemeentehuis, tot aan het einde van de video. Ook zijn er beelden van hoe je het spel online kunt spelen.
Voice-over:
Het Optimaal Digitaal Spel is een instrument om je dienstverlening te verbeteren.
Het is een workshop in spelvorm.
Het spel begint met een duidelijk doel dat je zelf stelt en eindigt met concrete acties, waar je de volgende dag mee aan de slag kunt.
De ervaring is dat je samen verrassend snel doordringt tot de kern, op een actieve en positieve manier.
Je speelt het spel in ongeveer twee uur met je team, of met betrokkenen bij een project.
Dat kan met elkaar rond de tafel, maar het kan ook online.
Het spel wordt gespeeld met de Optimaal Digitaal-tipkaarten.
De tips op die kaarten zijn gebaseerd op onderzoek en interviews, met professionals binnen en buiten de overheid, die al stappen hebben gezet in het verbeteren van hun dienstverlening.
Spelenderwijs zijn we er achter gekomen dat het spel nog meer biedt dan de concrete acties waar je mee aan de slag kunt.
De bijvangst is een beter inzicht in wat je collega belangrijk vindt en de bereidheid elkaar te helpen.
Victoria Lamers van de gemeente Lingewaard komt in beeld en zegt:
De meest verrassende uitkomst was dat medewerkers zelf aangaven dat ze het spel nog een keer wilden spelen, maar dan met inwoners erbij.
Petra de Goei van de gemeente Leiden komt in beeld en zegt:
En een stuk bewustwording, ook voor de hele organisatie.
Anja van Aert van de gemeente Meierijstad komt in beeld en zegt:
Het was super leuk om te doen. En het enthousiasme en de betrokkenheid van mijn collega’s, dat was voor mij inspirerend.
Voice-over:
Het Optimaal Digitaal spel is gemaakt voor iedereen die werkt aan een betere dienstverlening van de overheid.
Niet gesproken, maar in beeld:
Het logo van Optimaal Digitaal, met de tekst: Optimaal Digitaal. Verbeter spelenderwijs je (online) dienstverlening.
Daaronder het logo van Gebruiker Centraal, met de tekst: Gebruiker Centraal. Voor een gebruiksvriendelijke overheid.
Bestel het spel
Is jouw kerntaak het verbeteren van dienstverlening bij de overheid? Optimaal Digitaal is dé manier om meer focus in je team te krijgen.
Spelleider worden?
Denk je dat meer collega’s of teams in je organisatie kennis moeten maken met Optimaal Digitaal? Volg dan de spelleidertraining.
