Video: Digitale toegankelijkheid hoog op agenda van burgemeesters en directeuren dienstverlening
Ook burgemeesters en directeuren dienstverlening zetten digitale toegankelijkheid hoog op hun agenda. Daar gebruiken ze Optimaal Digitaal voor.
Sylvia Vos-Been, Directeur Publiek Domein bij de gemeente Krimpenerwaard onderstreept het belang van inclusieve dienstverlening. Marleen Sanderse, burgemeester van Hattem: “We moeten ons er bewust van zijn dat als wij diensten digitaal aanbieden, dat ze voor iedereen toegankelijk moeten zijn.” Gerard van den Hengel is burgemeester van Opmeer vindt het belangrijk dat de doelgroep zelf betrokken wordt. “Omdat de overheid toch de neiging heeft te communiceren met vakjargon, terwijl wij de taal moeten spreken van de burger in de straat. Daarom is het nodig om in een zo vroeg mogelijk stadium contact met hen te leggen.”
We hebben de speelset Digitale toegankelijkheid samen met VNG realisatie ontwikkeld.
Wil je ook aan de slag met digitale toegankelijkheid? Bestel het Optimaal Digitaal Spel!
Benieuwd naar de favoriete tip uit de speelset Digitale toegankelijkheid van Sylvia Vos-Been, Marleen Sanderse en Gerard van den Hengel? Bekijk de video.
Uitgeschreven tekst
[Er zijn sfeerbeelden van de gemeente Krimpenerwaard te zien. Het Optimaal Digitaal Spel wordt overhandigd aan Sylvia Vos-Been, Directeur Publiek Domein gemeente Krimpenerwaard.]
Wij vinden digitale toegankelijkheid heel belangrijk, omdat je merkt dat mensen steeds meer via internet zaken gaan doen en het snel willen regelen. En daarvoor is het noodzakelijk dat we een goede website hebben, maar dat we er ook rekening mee houden dat niet iedereen even goed daar mee om kan gaan. Dus dat we ook zorgen dat iedereen er echt gebruik van kan maken.
[Tijdens het uitspreken van de tekst zijn er sfeerbeelden te zien van de gemeente Krimpenerwaard en van gemeentemedewerkers die het Optimaal Digitaal Spel spelen.]
Rekening houden met migranten die een andere achtergrond hebben. Mensen die misschien laaggeletterd zijn of doof zijn. Dat we zorgen dat onze website daar ook goed op ingericht is.
[Er zijn sfeerbeelden van de gemeente Hattem te zien. Het Optimaal Digitaal Spel wordt overhandigd aan Marleen Sanderse, burgemeester van de gemeente Hattem.]
Wij kijken heel goed naar onze dienstverlening en onze producten. En we proberen dat natuurlijk aan de wettelijke standaarden te laten voldoen, maar ook dat is nog best wel een opgave om je website en al je producten goed digitaal toegankelijk te maken.
[Tijdens het uitspreken van de tekst zijn er sfeerbeelden te zien van het gemeentehuis en van de burgemeester die het Optimaal Digitaal Spel speelt.]
En ik hoop dat het spel ons daarbij gaat helpen. Om ook vooral het bewustzijn, als wij dingen digitaal in de wereld zetten, om daar goed bewust van te zijn dat dat voor iedereen toegankelijk moet zijn. Dus ik ben heel benieuwd naar het spel.
[Er zijn sfeerbeelden van de gemeente Opmeer te zien. Het Optimaal Digitaal Spel wordt overhandigd aan Gerard van den Hengel, burgemeester van de gemeente Opmeer.]
Bij het spelen van het spel heb ik de tip gekozen: betrek belangenbehartigers en de doelgroep zelf. En waarom heb ik dat gekozen?
[Tijdens het uitspreken van de tekst zijn er sfeerbeelden te zien van de gemeente Opmeer.]
Omdat de overheid geneigd is om te communiceren vanuit vakjargon en dat wij de taal moeten spreken van de burger in de straat. En daarvoor is het nodig om in een zo vroeg mogelijk stadium contact met hun te leggen.
[Het logo van Optimaal Digitaal komt in beeld, met de tekst: Optimaal Digitaal. Verbeter spelenderwijs je (online) dienstverlening.]
