Jacqueline Nieland Innovatieadviseur Klantcontact bij DUO LinkedIn: https://www.linkedin.com/in/jacqueline-nieland-36a4b04/ Tips van Jacqueline Dit is een toptip Tip 40 Maak de klantreis procesaanpak Dit is een toptip Tip 31 Start bij gebruiker procesaanpak Dit is een toptip Tip 26 Meet en verbeter continu procesaanpak