Henk Olthaar

I&A coördinator Gemeente Bronckhorst
h.olthaar@bronckhorst.nl

Vertaal hoog-over principes naar proces

Formuleer wat je wil bereiken met je dienstverlening

Uniformeer en standaardiseer!

Wees niet bang om fouten te maken

Gebruik wat er al is

Leg gemeenschappelijke uitgangspunten vast

Werk samen