Optimaal Digitaal Verbeter spelenderwijs je (online) dienstverlening , naar de homepage
Jeanine Verhoef

Jeanine Verhoef

Projectleider Digitalisering, Bureau Nationale ombudsman
31 70 356 36 59

Tips van Jeanine

Dit is een toptip Tip 104

Gebruik het juiste kanaal op het juiste moment

kanaalsturing
Tip 101

Stel je coulanter op bij fouten

procesaanpak
Dit is een toptip Tip 98

Maak het makkelijk voor iedereen

gebruiksgemak
Tip 69

Benader met vertrouwen

procesaanpak
Dit is een toptip Tip 31

Start bij gebruiker

procesaanpak

Widgets onder in de pagina

Over Gebruiker Centraal

Gebruiker Centraal is een community voor professionals die werken aan een steeds betere dienstverlening van de overheid.

Gebruiker Centraal

De mensen achter de tips

Alle tips zijn gebaseerd op de kennis en ervaring van professionals bij de overheid en uit het bedrijfsleven. Wie hebben de tips gegeven?

Alle tipgevers