Jeanine Verhoef Projectleider Digitalisering, Bureau Nationale ombudsman +31 70 356 36 59 J.Verhoef@nationaleombudsman.nl Tips van Jeanine Dit is een toptip Tip 104 Gebruik het juiste kanaal op het juiste moment kanaalsturing Tip 101 Stel je coulanter op bij fouten procesaanpak Dit is een toptip Tip 98 Maak het makkelijk voor iedereen gebruiksgemak Tip 69 Benader met vertrouwen procesaanpak Dit is een toptip Tip 31 Start bij gebruiker procesaanpak
