Direct naar de belangrijkste inhoud
Direct naar de hoofdnavigatie
Optimaal Digitaal
Verbeter spelenderwijs je (online) dienstverlening
, naar de homepage
Zoeken
Menu
Home
Het spel
Open submenu Het spel
Spelverloop
Speel het bordspel
Speel online
Tipkaarten
Open submenu Tipkaarten
Alle tipkaarten
Speelsets
Thema’s
Tipgevers
Spelleiders
Open submenu Spelleiders
Word zelf spelleider
Tips voor spelleiders
Overzicht spelleiders
Blogs
Workshops
Agenda
Contact
Open submenu Contact
Over Optimaal Digitaal
Home
Tipkaarten
Tipgevers
Jeanine Verhoef
Jeanine Verhoef
Projectleider Digitalisering, Bureau Nationale ombudsman
31 70 356 36 59
J.Verhoef@nationaleombudsman.nl
Tips van Jeanine
Dit is een toptip
Tip 104
Gebruik het juiste kanaal op het juiste moment
kanaalsturing
Tip 101
Stel je coulanter op bij fouten
procesaanpak
Dit is een toptip
Tip 98
Maak het makkelijk voor iedereen
gebruiksgemak
Tip 69
Benader met vertrouwen
procesaanpak
Dit is een toptip
Tip 31
Start bij gebruiker
procesaanpak