• Direct naar content
  • Direct naar hoofdnavigatie
Logo Optimaal Digitaal Optimaal Digitaal Verbeter spelenderwijs je (online) dienstverlening , naar de homepage
  • Home
  • Het spel
    • Zo werkt het
    • Direct bestellen
    • Workshop aanvragen
  • Tipkaarten
    • Alle tipkaarten
    • Tipkaarten per thema
    • Speelsets
  • Voor spel­leiders
    • Spel voor­bereiden
    • Het spel bege­leiden
    • Spelverloop (8 stappen)
    • Spelleidertraining volgen?
  • Agenda
  • Over ons
    • Zo is het spel ont­staan
    • Blogs met ervaringen
    • Contact
Home Tipkaarten Tipgevers Jeanine Verhoef
Jeanine Verhoef

Jeanine Verhoef

Projectleider Digitalisering, Bureau Nationale ombudsman

31 70 356 36 59 J.Verhoef@nationaleombudsman.nl

Tips van Jeanine

Dit is een toptip Tip 104

Gebruik het juiste kanaal voor de juiste dienst en doelgroep

kanaalsturing
Tip 101

Stel je milder op bij fouten

procesaanpak
Dit is een toptip Tip 98

Maak het mak­kelijk voor iedereen

gebruiksgemak
Tip 69

Benader met vertrouwen

procesaanpak
Dit is een toptip Tip 31

Start bij gebruiker

procesaanpak

Footer

Onderdeel van Gebruiker Centraal

Optimaal Digitaal is onderdeel van de community Gebruiker Centraal.

Meer over Gebruiker Centraal

Het ontstaan van Optimaal Digitaal

Wil je meer weten over het onstaan van Optimaal Digitaal en de ontwikkelingen in de afgelopen jaren?

Zo ontstond het spel

  • Sitemap
  • Privacyverklaring
  • Toe­gan­kelijk­heid
  • Aanmelden nieuwsbrief Gebruiker Centraal