Tips van Marlies

Tip 125

Houd je kennis op peil

procesaanpak
Tip 86

Focus op totale dienst­verlening

kanaalsturing
Dit is een toptip Tip 82

Weersta denken in uitzonderingen

gebruiksgemak
Tip 50

Cultuuromslag moet in DNA

commitment
Dit is een toptip Tip 41

Maak ook de ‘medewerker­reis’

commitment
Tip 22

Formuleer concrete kortetermijn­doelen

procesaanpak