• Direct naar content
  • Direct naar hoofdnavigatie
Optimaal Digitaal Verbeter spelenderwijs je (online) dienstverlening , naar de homepage
  • Home
  • Het spel
    • Spelverloop
    • Speel het bordspel
    • Speel online
    • Over Optimaal Digitaal
  • Tipkaarten
    • Alle tipkaarten
    • Speelsets
    • Thema’s
  • Spel­leiders
    • Word zelf spel­leider
    • Tips voor spel­leiders
  • Blogs
  • Workshops
  • Agenda
  • Contact
Home Tipkaarten Tipgevers Marlies Klooster
Marlies Klooster

Marlies Klooster

Projectleider aanjaagteam digitale toeganke­lijkheid, VNG Realisatie

Projectleider aanjaagteam digitale toeganke­lijkheid bij de Vereniging van Nederlandse Gemeenten (VNG).

Tips van Marlies

Tip 125

Houd je kennis op peil

procesaanpak
Tip 86

Focus op totale dienst­verlening

kanaalsturing
Dit is een toptip Tip 82

Denk niet alleen in uitzonderingen

gebruiksgemak
Tip 50

Zorg er­voor dat hele organisatie focust op gebruiker

commitment
Dit is een toptip Tip 41

Maak ook de medewerkers­reis

commitment
Tip 22

Formuleer concrete kortetermijn­doelen

procesaanpak

Widgets onder in de pagina

Optimaal Digitaal

Optimaal Digitaal is onderdeel van de community Gebruiker Centraal.

Meer over Gebruiker Centraal

Het ontstaan van Optimaal Digitaal

Wil je meer weten over het onstaan van Optimaal Digitaal en de ontwikkelingen in de afgelopen jaren?

Over Optimaal Digitaal

  • Sitemap
  • Privacyverklaring
  • Toe­gan­kelijk­heid
  • Aanmelden nieuwsbrief Gebruiker Centraal