• Direct naar de belangrijkste inhoud
  • Direct naar de hoofdnavigatie
Logo Optimaal Digitaal Verbeter spelenderwijs je (online) dienstverlening , naar de homepage
  • Home
  • Het spel
    • Spelverloop
    • Speel het bordspel
    • Speel online
  • Tipkaarten
    • Alle tipkaarten
    • Speelsets
    • Thema’s
    • Tipgevers
  • Spelleiders
    • Word zelf spelleider
    • Tips voor spelleiders
    • Overzicht spelleiders
  • Blogs
  • Workshops
  • Agenda
  • Contact
    • Over Optimaal Digitaal
Home Tipkaarten Tipgevers Tino de Velde
Tino de Velde

Tino de Velde

Adviseur Online Dienstverlening, gemeente Amsterdam
LinkedIn: Tino de Velde
T.de.Velde@amsterdam.nl

Tips van Tino

Dit is een toptip Tip 105

Voel zelf eens wat de gebruiker voelt

procesaanpak
Dit is een toptip Tip 104

Gebruik het juiste kanaal op het juiste moment

kanaalsturing
Dit is een toptip Tip 103

Laat je leiden door data

procesaanpak
Tip 88

Kom uit je ivoren toren

commitment
Tip 86

Focus op totale dienst­verlening

kanaalsturing
Dit is een toptip Tip 40

Maak de klantreis

procesaanpak

Widgets onder in de pagina

Optimaal Digitaal

Optimaal Digitaal is onderdeel van de community Gebruiker Centraal.

Meer over Gebruiker Centraal

De mensen achter de tips

Alle tips zijn gebaseerd op de kennis en ervaring van professionals bij de overheid en uit het bedrijfsleven. Wie hebben de tips gegeven?

Alle tipgevers

  • Contact
  • Privacyverklaring
  • Toegankelijkheid
  • Sitemap