Vorig jaar speelde Moniek Koerhuis het Optimaal Digitaal Spel in de Week van de Toegankelijkheid. Wat leverde dat op? Moniek: ‘De gemeente Zwolle wil voor iedereen toegankelijke en begrijpelijke dienstverlening bieden zodat iedereen eenvoudig zaken kan doen met ons. Om dat te realiseren hebben we de werkgroep ‘Loket Zwolle’ opgericht.
Leon de Brouwer: 'In Molenlanden is dienstverlening één van de pijlers van onze gemeente. Ons doel is om de inwoner positief te verrassen, een ‘zo kan het dus ook!’ dienstverlening. Dat vereist van onze collega's een andere manier van denken, niet de gemeente, maar de inwoner centraal.'
Wendy Thomassen, informatiespecialist bij de gemeente Weert en verbinder pur sang, volgde in september 2020 de Optimaal Digitaal spelleider training. Daarna speelde ze het spel met collega’s. Wat leverde het spel op voor de gemeente? Wendy en haar collega Mathijs Caelers, vertellen over de opbrengsten.
Tussen de gemeente Haarlemmermeer en Optimaal Digitaal bestaat een lange relatie. Charlotte Holst, strategisch adviseur (digitale) dienstverlening, was één van de eerste tipgevers van Optimaal Digitaal. Haar praktische voorbeelden vormen de basis voor maar liefst 15 tips van het Optimaal Digitaal Spel. In Haarlemmermeer is het spel al een aantal keren gespeeld. Wat hebben ze ervan geleerd?
Ineke Graumans, projectleider Optimaal Digitaal bij Gebruiker Centraal en Carolien Nicolai, spelleider Optimaal Digitaal en ambassadeur van het spel, kijken terug op de ontwikkeling van Optimaal Digitaal. Wat zijn hun ervaringen? Wat hebben ze zelf ervan geleerd en wat zijn hun favoriete tips?
De gemeente De Fryske Marre speelde Optimaal Digitaal in de Week van de Toegankelijkheid. Wat leverde dit de gemeente op? Coby Meesters, projectleider digitalisering vertelt over haar ervaringen met het spel en op de opbrengsten ervan voor De Fryske Marre.
De gemeente Lansingerland speelde het Optimaal Digitaal Spel in de Week van de Toegankelijkheid. Wat leverde dit de gemeente op? Jolijn Vermeylen, adviseur dienstverlener, was spelleider en vertelt er meer over.
Het is deze week de Week van de Toegankelijkheid waarin 40 teams het Optimaal Digitaal Spel spelen. Voor het eerst spelen alle teams het spel online. 'Voor sommige deelnemers is dat best spannend. Online werk het spel net even iets anders maar in essentie is het natuurlijk hetzelfde als het bordspel; een workshop in spelvorm', aldus Ineke Graumans, projectleider Optimaal Digitaal bij Gebruiker Centraal. Ineke legt uit waarom het spelen van Optimaal Digitaal juist in deze week zo belangrijk is.
