• Direct naar content
  • Direct naar hoofdnavigatie
Optimaal Digitaal Verbeter spelenderwijs je (online) dienstverlening , naar de homepage
  • Home
  • Het spel
    • Spelverloop
    • Speel het bordspel
    • Speel online
    • Over Optimaal Digitaal
  • Tipkaarten
    • Alle tipkaarten
    • Speelsets
    • Thema’s
  • Spel­leiders
    • Word zelf spel­leider
    • Tips voor spel­leiders
  • Blogs
  • Workshops
  • Agenda
  • Contact
Home Tipkaarten Alle tipkaarten Omnichannel - Heldere doelen

Omnichannel - Heldere doelen

Heldere doelen zijn nodig om de kanaalstrategie te verbinden aan de bredere doelstellingen en ambities van de organisatie op het gebied van interactie.


Wil je het spel online spelen? Dat kan, met de vergadertool die je gewend bent om te gebruiken. Met de powerpoint ‘Omnichannel - Heldere doelen’ (ppt, 3 MB) kan je direct aan de slag.

Tip 121

Ontwerp een inclusief product

inclusie
Dit is een toptip Tip 98

Maak het mak­kelijk voor iedereen

gebruiksgemak
Dit is een toptip Tip 91

Vertaal hoog-over principes naar proces

procesaanpak
Tip 50

Zorg er­voor dat hele organisatie focust op gebruiker

commitment
Dit is een toptip Tip 33

Communi­ceer!

procesaanpak
Dit is een toptip Tip 31

Start bij gebruiker

procesaanpak
Tip 15

Bied passend kanaal voor iedereen

kanaalsturing

Widgets onder in de pagina

Optimaal Digitaal

Optimaal Digitaal is onderdeel van de community Gebruiker Centraal.

Meer over Gebruiker Centraal

Het ontstaan van Optimaal Digitaal

Wil je meer weten over het onstaan van Optimaal Digitaal en de ontwikkelingen in de afgelopen jaren?

Over Optimaal Digitaal

  • Sitemap
  • Privacyverklaring
  • Toe­gan­kelijk­heid
  • Aanmelden nieuwsbrief Gebruiker Centraal