Heldere doelen zijn nodig om de kanaalstrategie te verbinden aan de bredere doelstellingen en ambities van de organisatie op het gebied van interactie.
Wil je het spel online spelen? Dat kan, met de vergadertool die je gewend bent om te gebruiken. Met de powerpoint ‘
Omnichannel - Heldere doelen’ (ppt, 3 MB) kan je direct aan de slag.
