Tips van Michiel

Tip 124

Voor­kom overbodige vragen

inclusie
Tip 123

Beperk je tot de essentie voor de gebruiker

inclusie
Tip 122

Gebruik beeld, animatie en geluid als dit helpt

inclusie
Tip 115

Wees je bewust van aannames en voor­oordelen

inclusie
Dit is een toptip Tip 104

Gebruik het juiste kanaal op het juiste moment

kanaalsturing
Dit is een toptip Tip 27

Leer van elkaar

samenwerking