Hoe overtuig ik mijn bestuurder?

Een organisatie kan de dienstverlening alleen transformeren van ‘analoog’ naar ‘digitaal’, of een juiste mix daarvan, als bestuurders daarvoor stáán. Dit zijn de tips die kunnen helpen om je bestuurders te overtuigen en mee te krijgen. Bekijk alle tips

Ervaar zelf beperkingen van je dienst

Ervaar zelf de belemmeringen waar een gebruiker tegenaan kan lopen. De beperking zit niet in de gebruiker, maar in jouw ontwerpkeuzes. Als je het zelf voelt begrijp je beter hoe je die dienst kunt verbeteren. En je bent je meer bewust van de urgentie dat ook te doen.