Direct naar de belangrijkste inhoud
Direct naar de hoofdnavigatie
Optimaal Digitaal
Verbeter spelenderwijs je (online) dienstverlening
, naar de homepage
Zoeken
Menu
Home
Het spel
Open submenu Het spel
Spelverloop
Speel het bordspel
Speel online
Tipkaarten
Open submenu Tipkaarten
Alle tipkaarten
Speelsets
Thema’s
Tipgevers
Spelleiders
Open submenu Spelleiders
Word zelf spelleider
Tips voor spelleiders
Overzicht spelleiders
Blogs
Workshops
Agenda
Contact
Open submenu Contact
Over Optimaal Digitaal
Home
Tipkaarten
Tipgevers
Wolfgang Ebbers
Wolfgang Ebbers
CFES Universiteit Twente
LinkedIn:
https://www.linkedin.com/in/prof-dr-wolfgang-ebbers-1702793/
Tips van Wolfgang
Dit is een toptip
Tip 104
Gebruik het juiste kanaal op het juiste moment
kanaalsturing
Dit is een toptip
Tip 103
Laat je leiden door data
procesaanpak
Dit is een toptip
Tip 97
Bied aan daar waar de burger zoekt
kanaalsturing
Dit is een toptip
Tip 91
Vertaal hoog-over principes naar proces
procesaanpak
Tip 89
Formuleer wat je wil bereiken met je dienstverlening
procesaanpak
Dit is een toptip
Tip 72
Test met échte gebruikers
gebruiksgemak
Tip 60
Gebruik ontwerpprincipes
gebruiksgemak
Dit is een toptip
Tip 26
Meet en verbeter continu
procesaanpak