• Direct naar content
  • Direct naar hoofdnavigatie
Logo Optimaal Digitaal Optimaal Digitaal Verbeter spelenderwijs je (online) dienstverlening , naar de homepage
  • Home
  • Het spel
    • Zo werkt het
    • Direct bestellen
    • Workshop aanvragen
  • Tipkaarten
    • Alle tipkaarten
    • Tipkaarten per thema
    • Speelsets
  • Voor spel­leiders
    • Spel voor­bereiden
    • Het spel bege­leiden
    • Spelverloop (8 stappen)
    • Spelleidertraining volgen?
  • Agenda
  • Over ons
    • Zo is het spel ont­staan
    • Blogs met ervaringen
    • Contact
Home Tipkaarten Tipgevers Arjen van de Dool

Arjen van de Dool

Teamleider Kennis, Projecten en Domeinen, Koninklijke Horeca Nederland (KHN)

Tips van Arjen

Dit is een toptip Tip 103

Laat je leiden door data

procesaanpak
Tip 88

Kom uit je ivoren toren

commitment
Tip 84

Gebruik Service Design als strategie

procesaanpak
Dit is een toptip Tip 78

Blijf investeren in de relatie met je gebruikers

commitment
Tip 74

Schoon eerst op met LEAN

procesaanpak
Tip 73

Verras de gebruiker

kanaalsturing
Tip 70

Uniformeer en standaardiseer

samenwerking
Tip 69

Benader met vertrouwen

procesaanpak
Tip 50

Zorg er­voor dat hele organisatie focust op gebruiker

commitment
Dit is een toptip Tip 45

Gebruik wat er al is

samenwerking

Footer

Onderdeel van Gebruiker Centraal

Optimaal Digitaal is onderdeel van de community Gebruiker Centraal.

Meer over Gebruiker Centraal

Het ontstaan van Optimaal Digitaal

Wil je meer weten over het onstaan van Optimaal Digitaal en de ontwikkelingen in de afgelopen jaren?

Zo ontstond het spel

  • Sitemap
  • Privacyverklaring
  • Toe­gan­kelijk­heid
  • Aanmelden nieuwsbrief Gebruiker Centraal