Optimaal Digitaal

Voor en door de overheid

Elo de Mul

Elo de MulDirecteur Dienstverlening Drechtsteden
 078 - 7704577
Tip 89

Formuleer wat je wil bereiken met je dienstverlening

Procesaanpak
Tip 77

Neem actief deel in communities

Samenwerking
Tip 75

Denk groter dan jezelf

Samenwerking
Tip 73

Verras de gebruiker

Kanaalsturing
Tip 72

Test met échte gebruikers

Gebruiksgemak
Tip 68

Ontwikkel op basis van feiten

Procesaanpak
Tip 55

Samen gaat sneller

Samenwerking
Tip 53

Begin waar snel winst te halen is

Procesaanpak
Tip 52

Leer van bedrijven

Samenwerking
Tip 48

Blijf voeling houden met gebruikers

Procesaanpak
Tip 40

Maak de klantreis

Procesaanpak
Tip 25

Introduceer voortdurende klantmeting

Procesaanpak
​​