Tips van Jan-Hein

Dit is een toptip Tip 106

Maak ‘bondjes’

samenwerking
Tip 89

Formuleer wat je wil bereiken met je dienst­verlening

procesaanpak
Dit is een toptip Tip 82

Denk niet alleen in uitzonderingen

gebruiksgemak
Tip 61

Wek vertrouwen

gebruiksgemak
Dit is een toptip Tip 33

Communi­ceer!

procesaanpak
Tip 30

Betrek alle partijen bij ont­wik­keling

procesaanpak
Dit is een toptip Tip 23

Ga gewoon van start en verbeter gaandeweg

procesaanpak
Tip 21

Focus op wat het de gebruiker oplevert

procesaanpak
Tip 15

Bied passend kanaal voor iedereen

kanaalsturing
Tip 12

Varieer in vorm persoonlijk contact

gebruiksgemak
Tip 5

Bied vast contact­persoon voor bedrijven

kanaalsturing