Jan-Hein Willemse Directeur VECOZO Tips van Jan-Hein Dit is een toptip Tip 106 Maak ‘bondjes’ samenwerking Tip 89 Formuleer wat je wil bereiken met je dienstverlening procesaanpak Dit is een toptip Tip 82 Weersta denken in uitzonderingen gebruiksgemak Tip 61 Wek vertrouwen gebruiksgemak Dit is een toptip Tip 33 Communiceer! procesaanpak Tip 30 Betrek alle partijen bij ontwikkeling procesaanpak Dit is een toptip Tip 23 Ga gewoon van start, verbeter gaandeweg procesaanpak Tip 21 Ga uit van rendement voor gebruiker procesaanpak Tip 15 Bied passend kanaal voor iedereen kanaalsturing Tip 12 Varieer in vorm persoonlijk contact gebruiksgemak Tip 5 Bied vast contactpersoon voor bedrijven kanaalsturing