Direct naar de belangrijkste inhoud
Direct naar de hoofdnavigatie
Optimaal Digitaal
Verbeter spelenderwijs je (online) dienstverlening
, naar de homepage
Zoeken
Menu
Home
Het spel
Open submenu Het spel
Spelverloop
Speel het bordspel
Speel online
Tipkaarten
Open submenu Tipkaarten
Alle tipkaarten
Speelsets
Thema’s
Tipgevers
Spelleiders
Open submenu Spelleiders
Word zelf spelleider
Tips voor spelleiders
Overzicht spelleiders
Blogs
Workshops
Agenda
Contact
Open submenu Contact
Over Optimaal Digitaal
Home
Tipkaarten
Tipgevers
Richard Wens
Richard Wens
Informatie-architect Afdeling Diensten, Informatie en Advies Agentschap SZW
Tips van Richard
Dit is een toptip
Tip 108
Spreek de taal van alle betrokkenen
commitment
Tip 89
Formuleer wat je wil bereiken met je dienstverlening
procesaanpak
Dit is een toptip
Tip 72
Test met échte gebruikers
gebruiksgemak
Tip 70
Uniformeer en standaardiseer!
samenwerking
Tip 68
Ontwikkel op basis van feiten
procesaanpak
Dit is een toptip
Tip 48
Blijf voeling houden met gebruikers
procesaanpak
Tip 46
Sluit aan bij netwerk
samenwerking
Tip 44
Leg gemeenschappelijke uitgangspunten vast
commitment
Tip 38
Overtuig met feiten
commitment
Dit is een toptip
Tip 28
Werk samen
samenwerking
Dit is een toptip
Tip 27
Leer van elkaar
samenwerking