Richard Wens Informatie-architect Afdeling Diensten, Informatie en Advies Agentschap SZW Tips van Richard Dit is een toptip Tip 108 Spreek de taal van alle betrokkenen commitment Tip 89 Formuleer wat je wil bereiken met je dienstverlening procesaanpak Dit is een toptip Tip 72 Test met échte gebruikers gebruiksgemak Tip 70 Uniformeer en standaardiseer! samenwerking Tip 68 Ontwikkel op basis van feiten procesaanpak Dit is een toptip Tip 48 Blijf voeling houden met gebruikers procesaanpak Tip 46 Sluit aan bij netwerk samenwerking Tip 44 Leg gemeenschappelijke uitgangspunten vast commitment Tip 38 Overtuig met feiten commitment Dit is een toptip Tip 28 Werk samen samenwerking Dit is een toptip Tip 27 Leer van elkaar samenwerking
