Direct naar de belangrijkste inhoud
Direct naar de hoofdnavigatie

Richard Wens

Informatie-architect Afdeling Diensten, Informatie en Advies Agentschap SZW

Tips van Richard

Dit is een toptip Tip 108

Spreek de taal van alle betrokkenen

Formuleer wat je wil bereiken met je dienstverlening

Dit is een toptip Tip 72

Test met échte gebruikers

Uniformeer en standaardiseer!

Ontwikkel op basis van feiten

Dit is een toptip Tip 48

Blijf voeling houden met gebruikers

Sluit aan bij netwerk

Leg gemeenschappelijke uitgangspunten vast

Overtuig met feiten

Dit is een toptip Tip 28

Werk samen

Dit is een toptip Tip 27

Leer van elkaar