• Direct naar de belangrijkste inhoud
  • Direct naar de hoofdnavigatie
Logo Optimaal Digitaal Verbeter spelenderwijs je (online) dienstverlening , naar de homepage
  • Home
  • Het spel
    • Spelverloop
    • Speel het bordspel
    • Speel online
  • Tipkaarten
    • Alle tipkaarten
    • Speelsets
    • Thema’s
    • Tipgevers
  • Spelleiders
    • Word zelf spelleider
    • Tips voor spelleiders
    • Overzicht spelleiders
  • Blogs
  • Workshops
  • Agenda
  • Contact
    • Over Optimaal Digitaal
Home Tipkaarten Tipgevers Richard Wens
Richard Wens

Richard Wens

Informatie-architect Afdeling Diensten, Informatie en Advies Agentschap SZW

Tips van Richard

Dit is een toptip Tip 108

Spreek de taal van alle betrokkenen

commitment
Tip 89

Formuleer wat je wil bereiken met je dienst­verlening

procesaanpak
Dit is een toptip Tip 72

Test met échte gebruikers

gebruiksgemak
Tip 70

Uniformeer en standaardiseer!

samenwerking
Tip 68

Ontwik­kel op basis van feiten

procesaanpak
Dit is een toptip Tip 48

Blijf voeling houden met gebruikers

procesaanpak
Tip 46

Sluit aan bij netwerk

samenwerking
Tip 44

Leg gemeen­schappelijke uitgangs­punten vast

commitment
Tip 38

Overtuig met feiten

commitment
Dit is een toptip Tip 28

Werk samen

samenwerking
Dit is een toptip Tip 27

Leer van elkaar

samenwerking

Widgets onder in de pagina

Over Gebruiker Centraal

Gebruiker Centraal is een community voor professionals die werken aan een steeds betere dienstverlening van de overheid.

Gebruiker Centraal

De mensen achter de tips

Alle tips zijn gebaseerd op de kennis en ervaring van professionals bij de overheid en uit het bedrijfsleven. Wie hebben de tips gegeven?

Alle tipgevers

  • Contact
  • Privacyverklaring
  • Toegankelijkheid
  • Sitemap