Jan Meijsen

LinkedIn: Jan Meijsen

Twitter: @janmeijsen

Facebook: Jan Meijsen

Gemeente Molenwaard
jan.meijsen@jouwgemeente.nl

Gebruik het juiste kanaal op het juiste moment

Focus op totale dienstverlening

Denk groter dan jezelf

Schoon eerst op met LEAN

Wees niet bang om fouten te maken

Leer van bedrijven

Blijf voeling houden met gebruikers

Betrek alle partijen bij ontwikkeling

Leer van elkaar

Begin met inventariseren kanaalgebruik

Ga gewoon van start, verbeter gaandeweg

Formuleer concrete kortetermijndoelen

Stem kanaal af op complexiteit

Onderzoek wat digitaal wenselijk is

Analoog als gebruiker niet anders kan

Bied hulp