Tips van Jan

Dit is een toptip Tip 104

Gebruik het juiste kanaal voor de juiste dienst en doelgroep

kanaalsturing
Tip 86

Focus op totale dienst­verlening

kanaalsturing
Tip 75

Denk groter dan jezelf

samenwerking
Tip 74

Schoon eerst op met LEAN

procesaanpak
Tip 54

Wees niet bang om fouten te maken

procesaanpak
Tip 52

Leer van andere organisaties

samenwerking
Dit is een toptip Tip 48

Blijf contact houden met gebruikers

procesaanpak
Tip 30

Betrek alle partijen bij ont­wik­keling

procesaanpak
Dit is een toptip Tip 27

Leer van elkaar

samenwerking
Tip 24

Inventariseer kanaal­voor­keur en -gebruik

kanaalsturing
Dit is een toptip Tip 23

Ga gewoon van start en verbeter gaandeweg

procesaanpak
Tip 22

Formuleer concrete kortetermijn­doelen

procesaanpak
Tip 20

Stem kanaal af op complexiteit van die fase

procesaanpak
Tip 19

Onderzoek wat digitaal wenselijk is

kanaalsturing
Tip 15

Bied passend kanaal voor iedereen

kanaalsturing
Dit is een toptip Tip 14

Bied hulp

kanaalsturing