• Direct naar de belangrijkste inhoud
  • Direct naar de hoofdnavigatie
Logo Optimaal Digitaal Verbeter spelenderwijs je (online) dienstverlening , naar de homepage
  • Home
  • Het spel
    • Spelverloop
    • Speel het bordspel
    • Speel online
  • Tipkaarten
    • Alle tipkaarten
    • Speelsets
    • Thema’s
    • Tipgevers
  • Spelleiders
    • Word zelf spelleider
    • Tips voor spelleiders
    • Overzicht spelleiders
  • Blogs
  • Workshops
  • Agenda
  • Contact
    • Over Optimaal Digitaal
Home Tipkaarten Alle tipkaarten Gebruiksgemak

Gebruiksgemak

Digitalisering van dienstverlening is geen kwestie van ‘zomaar’ even beginnen. Start met een duidelijke strategie, geënt op vastgestelde en daardoor gedragen principes. Dat helpt bij het stellen van de juiste prioriteiten. En bij het houden van focus op het uiteindelijke doel: gemak voor burgers en bedrijven en verbeteren van de efficiency.
Dit is een toptip Tip 98

Maak het makkelijk voor iedereen

gebruiksgemak
Dit is een toptip Tip 87

Bied aan vanuit levens­gebeurtenis

gebruiksgemak
Dit is een toptip Tip 85

Ga niet alleen uit van de zelf­redzame burger

gebruiksgemak
Dit is een toptip Tip 82

Weersta denken in uitzonderingen

gebruiksgemak
Dit is een toptip Tip 72

Test met échte gebruikers

gebruiksgemak
Tip 71

Maak online toegankelijk voor gebruikers met een beperking

gebruiksgemak
Tip 61

Wek vertrouwen

gebruiksgemak
Tip 60

Gebruik ontwerpprincipes

gebruiksgemak
Dit is een toptip Tip 58

Word gevonden!

gebruiksgemak
Dit is een toptip Tip 57

Spreek de taal van de gebruiker

gebruiksgemak
Tip 37

Reageer snel

gebruiksgemak
Tip 36

Goed op elk apparaat

gebruiksgemak
Tip 35

Eenvoudig voor de grootste groep

gebruiksgemak
Tip 32

Informeer accuraat

gebruiksgemak
Tip 12

Varieer in vorm persoonlijk contact

gebruiksgemak
Tip 11

Faciliteer persoonlijk contact waar nodig

gebruiksgemak
Tip 10

Maak digitaal gebruiks­vriendelijk

gebruiksgemak
Tip 9

Maak digitaal aantrek­kelijker

gebruiksgemak

Widgets onder in de pagina

Optimaal Digitaal

Optimaal Digitaal is onderdeel van de community Gebruiker Centraal.

Meer over Gebruiker Centraal

De mensen achter de tips

Alle tips zijn gebaseerd op de kennis en ervaring van professionals bij de overheid en uit het bedrijfsleven. Wie hebben de tips gegeven?

Alle tipgevers

  • Contact
  • Privacyverklaring
  • Toegankelijkheid
  • Sitemap