Direct naar content
Direct naar hoofdnavigatie
Optimaal Digitaal
Verbeter spelenderwijs je (online) dienstverlening
, naar de homepage
Zoek
Zoek
Zoek
Filter resultaten
Verberg submenus
Home
Het spel
Submenu Het spel
Spelverloop
Speel het bordspel
Speel online
Tipkaarten
Submenu Tipkaarten
Alle tipkaarten
Speelsets
Thema’s
Tipgevers
Spelleiders
Submenu Spelleiders
Word zelf spelleider
Tips voor spelleiders
Overzicht spelleiders
Blogs
Workshops
Agenda
Contact
Submenu Contact
Over Optimaal Digitaal
Home
Tipkaarten
Tipgevers
Esmeralde Marsman
Tips van Esmeralde
Tip 122
Gebruik beeld, animatie en geluid als dit helpt
inclusie
Dit is een toptip
Tip 104
Gebruik het juiste kanaal op het juiste moment
kanaalsturing
Dit is een toptip
Tip 103
Laat je leiden door data
procesaanpak
Tip 84
Gebruik Service Design als strategie
procesaanpak
Dit is een toptip
Tip 72
Test met de gebruikers
gebruiksgemak
Tip 68
Ontwikkel op basis van feiten
procesaanpak
Tip 56
Ga stug door!
procesaanpak
Tip 50
Zorg ervoor dat hele organisatie focust op gebruiker
commitment
Tip 42
In vroeg stadium iedereen aan boord
commitment
Dit is een toptip
Tip 27
Leer van elkaar
samenwerking
Dit is een toptip
Tip 26
Meet en verbeter continu
procesaanpak
Tip 21
Ga uit van rendement voor gebruiker
procesaanpak
Tip 18
Draag dezelfde boodschap uit
commitment
Tip 16
Geef afdelingsoverstijgend mandaat
commitment
Dit is een toptip
Tip 14
Bied hulp
kanaalsturing
Tip 10
Maak digitaal gebruiksvriendelijk
gebruiksgemak
Dit is een toptip
Tip 2
Laat weten wat wel en niet digitaal kan
kanaalsturing
Sitemap
Privacyverklaring
Toegankelijkheid
Aanmelden nieuwsbrief Gebruiker Centraal