• Direct naar de belangrijkste inhoud
  • Direct naar de hoofdnavigatie
Logo Optimaal Digitaal Verbeter spelenderwijs je (online) dienstverlening , naar de homepage
  • Home
  • Het spel
    • Spelverloop
    • Speel het bordspel
    • Speel online
  • Tipkaarten
    • Alle tipkaarten
    • Speelsets
    • Thema’s
    • Tipgevers
  • Spelleiders
    • Word zelf spelleider
    • Tips voor spelleiders
    • Overzicht spelleiders
  • Blogs
  • Workshops
  • Agenda
  • Contact
    • Over Optimaal Digitaal
Home Tipkaarten Tipgevers Michael Rave
Michael Rave

Michael Rave

Programmamanager Dienstverlening, Gemeente Montferland
m.rave@montferland.info

Tips van Michael

Dit is een toptip Tip 97

Bied aan daar waar de burger zoekt

kanaalsturing
Dit is een toptip Tip 79

Begrijp de cijfers

procesaanpak
Tip 74

Schoon eerst op met LEAN

procesaanpak
Tip 70

Uniformeer en standaardiseer!

samenwerking
Tip 68

Ontwik­kel op basis van feiten

procesaanpak
Dit is een toptip Tip 67

Wees waar het zich afspeelt

kanaalsturing
Dit is een toptip Tip 53

Begin waar snel winst te halen is

procesaanpak
Dit is een toptip Tip 33

communi­ceer!

procesaanpak
Dit is een toptip Tip 28

Werk samen

samenwerking
Tip 24

Begin met inventariseren kanaalgebruik

procesaanpak
Tip 18

Draag dezelfde boodschap uit

commitment
Tip 17

Creëer bestuurlijke dekking en mandaat

commitment
Tip 16

Geef afdelings­overstijgend mandaat

commitment
Tip 15

Bied passend kanaal voor iedereen

kanaalsturing
Tip 13

Herken als digitaal niet voldoet

kanaalsturing
Tip 10

Maak digitaal gebruiks­vriendelijk

gebruiksgemak
Dit is een toptip Tip 1

Laat weten dat digitaal bestaat

kanaalsturing

Widgets onder in de pagina

Optimaal Digitaal

Optimaal Digitaal is onderdeel van de community Gebruiker Centraal.

Meer over Gebruiker Centraal

De mensen achter de tips

Alle tips zijn gebaseerd op de kennis en ervaring van professionals bij de overheid en uit het bedrijfsleven. Wie hebben de tips gegeven?

Alle tipgevers

  • Contact
  • Privacyverklaring
  • Toegankelijkheid
  • Sitemap