Tips van Michael

Dit is een toptip Tip 97

Bied aan daar waar de burger zoekt

kanaalsturing
Dit is een toptip Tip 79

Begrijp de cijfers

procesaanpak
Tip 74

Schoon eerst op met LEAN

procesaanpak
Tip 70

Uniformeer en standaardiseer

samenwerking
Tip 68

Ontwik­kel op basis van feiten

procesaanpak
Dit is een toptip Tip 67

Wees waar het zich afspeelt

kanaalsturing
Dit is een toptip Tip 53

Begin waar snel winst te halen is

procesaanpak
Dit is een toptip Tip 33

Communi­ceer!

procesaanpak
Dit is een toptip Tip 28

Werk samen

samenwerking
Tip 24

Inventariseer kanaal­voor­keur en -gebruik

kanaalsturing
Tip 18

Draag dezelf­de boodschap uit

commitment
Tip 17

Zorg er­voor dat het bestuur achter je staat

commitment
Tip 16

Geef afdelings­overstijgend mandaat

commitment
Tip 15

Bied passend kanaal voor iedereen

kanaalsturing
Tip 13

Herken als digitaal niet voldoet

kanaalsturing
Tip 10

Maak digitaal gebruiks­vriendelijk

gebruiksgemak
Dit is een toptip Tip 1

Laat weten dat digitaal bestaat

kanaalsturing