• Direct naar content
  • Direct naar hoofdnavigatie
Optimaal Digitaal Verbeter spelenderwijs je (online) dienstverlening , naar de homepage
  • Home
  • Het spel
    • Spelverloop
    • Speel het bordspel
    • Speel online
    • Over Optimaal Digitaal
  • Tipkaarten
    • Alle tipkaarten
    • Speelsets
    • Thema’s
  • Spel­leiders
    • Word zelf spel­leider
    • Tips voor spel­leiders
  • Blogs
  • Workshops
  • Agenda
  • Contact
Home Tipkaarten Tipgevers Herman de Kievith
Herman de Kievith

Herman de Kievith

Manager Projecten, Klantcontact en Innovatie, Dienst Publiekszaken Gemeente Den Haag

06-52672088 herman.dekievith@denhaag.nl

Tips van Herman

Dit is een toptip Tip 103

Laat je leiden door data

procesaanpak
Dit is een toptip Tip 90

Leg intern uit wat de waarde is van de ont­wik­keling

commitment
Dit is een toptip Tip 72

Test met échte gebruikers

gebruiksgemak
Tip 68

Ontwik­kel op basis van feiten

procesaanpak
Tip 61

Wek vertrouwen

gebruiksgemak
Dit is een toptip Tip 53

Begin waar snel winst te halen is

procesaanpak
Tip 52

Leer van andere organisaties

samenwerking
Dit is een toptip Tip 48

Blijf contact houden met gebruikers

procesaanpak
Tip 44

Leg gemeen­schappelijke uitgangs­punten vast

commitment
Tip 43

Betrek alle partijen bij de ont­wik­keling van je dienst

commitment
Tip 42

Betrek iedereen in een vroeg stadium bij het proces

commitment
Dit is een toptip Tip 40

Maak de klant­reis

procesaanpak
Tip 39

Zoek actief interne samenwerking

samenwerking
Tip 38

Overtuig met feiten

commitment
Tip 37

Reageer snel

gebruiksgemak
Dit is een toptip Tip 27

Leer van elkaar

samenwerking
Dit is een toptip Tip 26

Meet en verbeter continu

procesaanpak

Widgets onder in de pagina

Optimaal Digitaal

Optimaal Digitaal is onderdeel van de community Gebruiker Centraal.

Meer over Gebruiker Centraal

Het ontstaan van Optimaal Digitaal

Wil je meer weten over het onstaan van Optimaal Digitaal en de ontwikkelingen in de afgelopen jaren?

Over Optimaal Digitaal

  • Sitemap
  • Privacyverklaring
  • Toe­gan­kelijk­heid
  • Aanmelden nieuwsbrief Gebruiker Centraal