Direct naar de belangrijkste inhoud
Direct naar de hoofdnavigatie

Janfolkert Muizelaar

Raadgever Trends, Innovatie, Overheid, Strategie, Domein Interactie Belastingdienst

j.c.f.muizelaar@belastingdienst.nl

Tips van Janfolkert

Gebruik beeld, animatie en geluid als dit helpt

Dit is een toptip Tip 98

Maak het makkelijk voor iedereen

Kom uit je ivoren toren

Dit is een toptip Tip 87

Bied aan vanuit levensgebeurtenis

Begin waar de energie zit

Heb lef

Dit is een toptip Tip 78

Investeer in relatie vóórdat je gebruikers nodig hebt

Neem actief deel in communities

Denk groter dan jezelf

Benader met vertrouwen

Ontwikkel op basis van feiten

Dit is een toptip Tip 67

Wees waar het zich afspeelt

Wek vertrouwen

Gebruik ontwerpprincipes

Dit is een toptip Tip 57

Spreek de taal van de gebruiker

Ga stug door!

Samen gaat sneller

Cultuuromslag moet in DNA

Dit is een toptip Tip 48

Blijf voeling houden met gebruikers

Sluit aan bij netwerk

Dit is een toptip Tip 45

Gebruik wat er al is

Dit is een toptip Tip 28

Werk samen

Dit is een toptip Tip 26

Meet en verbeter continu