Toptips Wil je een goede dwarsdoorsnede van de tipkaarten zodat alle onderwerpen aan bod komen? Kies dan uit de Toptips, dat zijn alle tipkaarten met een sterretje. Dit is een toptip Tip 108 Spreek de taal van alle betrokkenen commitment Dit is een toptip Tip 106 Maak ‘bondjes’ samenwerking Dit is een toptip Tip 105 Voel zelf eens wat de gebruiker voelt procesaanpak Dit is een toptip Tip 104 Gebruik het juiste kanaal op het juiste moment kanaalsturing Dit is een toptip Tip 103 Laat je leiden door data procesaanpak Dit is een toptip Tip 99 Ken de wet! informatieveiligheid Dit is een toptip Tip 98 Maak het makkelijk voor iedereen gebruiksgemak Dit is een toptip Tip 97 Bied aan daar waar de burger zoekt kanaalsturing Dit is een toptip Tip 91 Vertaal hoog-over principes naar proces procesaanpak Dit is een toptip Tip 90 Leg intern uit wat de waarde is van de ontwikkeling commitment Dit is een toptip Tip 87 Bied aan vanuit levensgebeurtenis gebruiksgemak Dit is een toptip Tip 85 Ga niet alleen uit van de zelfredzame burger gebruiksgemak Dit is een toptip Tip 82 Weersta denken in uitzonderingen gebruiksgemak Dit is een toptip Tip 81 Hanteer het toptakenprincipe procesaanpak Dit is een toptip Tip 79 Begrijp de cijfers procesaanpak Dit is een toptip Tip 78 Investeer in relatie vóórdat je gebruikers nodig hebt commitment Dit is een toptip Tip 76 Zorg dat je bestuurder eigenaar wordt van digitalisering commitment Dit is een toptip Tip 72 Test met échte gebruikers gebruiksgemak Dit is een toptip Tip 67 Wees waar het zich afspeelt kanaalsturing Dit is een toptip Tip 65 Ga ‘buiten’ veilig om met persoonsgegevens informatieveiligheid Dit is een toptip Tip 64 Ga ‘binnen’ veilig om met persoonsgegevens informatieveiligheid Dit is een toptip Tip 58 Word gevonden! gebruiksgemak Dit is een toptip Tip 57 Spreek de taal van de gebruiker gebruiksgemak Dit is een toptip Tip 53 Begin waar snel winst te halen is procesaanpak Dit is een toptip Tip 48 Blijf voeling houden met gebruikers procesaanpak Dit is een toptip Tip 45 Gebruik wat er al is samenwerking Dit is een toptip Tip 41 Maak ook de ‘medewerkerreis’ commitment Dit is een toptip Tip 40 Maak de klantreis procesaanpak Dit is een toptip Tip 34 Werk aan informatieveiligheid informatieveiligheid Dit is een toptip Tip 33 Communiceer! procesaanpak Dit is een toptip Tip 31 Start bij gebruiker procesaanpak Dit is een toptip Tip 28 Werk samen samenwerking Dit is een toptip Tip 27 Leer van elkaar samenwerking Dit is een toptip Tip 26 Meet en verbeter continu procesaanpak Dit is een toptip Tip 23 Ga gewoon van start, verbeter gaandeweg procesaanpak Dit is een toptip Tip 14 Bied hulp kanaalsturing Dit is een toptip Tip 3 Belicht voordelen van digitaal kanaalsturing Dit is een toptip Tip 2 Laat weten wat wel en niet digitaal kan kanaalsturing Dit is een toptip Tip 1 Laat weten dat digitaal bestaat kanaalsturing